Normas de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria.
SUPERINTENDENCIA DE ECONOMÍA POPULAR Y SOLIDARIA PRESENTA NORMAS QUE POTENCIARÁN EL SECTOR.
NORMA DE CONTROL PARA LA GESTIÓN DE RECLAMOS EN LAS ENTIDADES DEL SECTOR FINANCIERO POPULAR Y SOLIDARIO SUJETAS AL CONTROL DE LA SUPERINTENDENCIA DE ECONOMÍA POPULAR Y SOLIDARIA.
Esta norma tiene por objeto establecer las disposiciones que las entidades del sector financiero popular y solidario deberán observar a efectos de procurar una gestión eficiente y efectiva en la atención de reclamos que formulen los usuarios financieros en adelante reclamantes, en los términos de la presente norma.
NORMA DE CONTROL DE BUEN GOBIERNO, ÉTICA Y COMPORTAMIENTO PARA LAS COOPERATIVAS DE AHORRO Y CRÉDITO, CAJAS CENTRALES Y ASOCIACIONES MUTUALISTAS DE AHORRO Y CRÉDITO PARA LA VIVIENDA.
Mediate esta se procura establecer pautas para el buen gobierno que promueva la transparencia, responsabilidad, la rendición de cuentas, la igualdad de oportunidades y derechos; y, la representación equitativa dentro de las entidades, para proteger los intereses de las personas socias y mejorar la estabilidad del sector financiero popular y solidario.
Asimismo, busca delinear un marco normativo común que establezca preceptos y directrices para las prácticas de buen gobierno en las entidades y la aplicación de valores y principios éticos y de conducta que afiance las relaciones de las personas socias, clientes, personas desempleadas, gerentes, proveedores, órganos de gobierno, de dirección y de control, con la sociedad.
REFERENCIA: Suplemento del Registro Oficial 643.
SEPYS SRO 643 13092024